วิธีลงทะเบียน, ตรวจสอบ, เปลี่ยนรหัสผ่านและอีเมลแอดเดรสกรณีลืมรหัสผ่าน
แชร์
คัดลอกลิงก์แล้ว
- ลืมรหัสผ่าน
- ลงทะเบียน/ตรวจสอบ/เปลี่ยนรหัสผ่าน
- ลงทะเบียน/ตรวจสอบ/เปลี่ยนอีเมลแอดเดรส
- [อยู่ระหว่างการโอนย้ายบัญชี] มีข้อความแจ้งเตือนว่าต้องลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส
ลืมรหัสผ่าน
หากคุณลืมรหัสผ่าน กรุณาตรวจสอบเนื้อหาด้านล่างตามสถานการณ์ของคุณ
ทั้งนี้ เพื่อรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่าน คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ แต่ไม่สามารถตรวจสอบรหัสผ่านที่ตั้งค่าเอาไว้ได้
มีอุปกรณ์ที่รับส่งข้อความ LINE ได้อยู่กับตัว
สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ ตามขั้นตอนใน เปลี่ยนรหัสผ่าน
ไม่มีอุปกรณ์ที่รับส่งข้อความ LINE ได้อยู่กับตัว
หากลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสที่ปัจจุบันใช้งานได้ไว้ใน LINE คุณจะสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้บน อุปกรณ์หลัก
ข้อควรทราบ : อย่างไรก็ตาม คุณจะสามารถโอนย้ายบัญชี LINE ได้เมื่อตรงกับสถานะดังต่อไปนี้
สถานะที่อาจสามารถโอนบัญชี LINE ได้
- หากคุณใช้งานบัญชี LINE ที่สร้างบนสมาร์ทโฟนบน PC จะสามารถตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้จาก LINE สำหรับ PC ได้ โดยคลิกที่
ด้านล่างของแถบเมนู > "ตั้งค่า" > ตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่ "ข้อมูลพื้นฐาน" > "อีเมล"- หากเชื่อมต่อบัญชี Apple (Apple ID) หรือ Google เอาไว้ กรุณาตรวจสอบหมายเลข 9 ของ เริ่มโอนย้ายบัญชีไปแล้วแต่พบปัญหากลางคัน
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บน อุปกรณ์หลัก เครื่องใหม่ > เลือกที่ "เข้าสู่ระบบ"
* สำหรับอุปกรณ์ Android ให้เลือกที่ "อุปกรณ์หลัก" ＞ "ตกลง"
2. เลือกที่ "เข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น" > "เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์"
3. กรอกรหัสประเทศและหมายเลขโทรศัพท์ > ตรวจสอบ "ข้อกำหนดการใช้บริการ" และ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" >
> "ตกลง" หรือ "ส่ง"* การใช้งาน LINE ในประเทศไทยต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 11 ปี หากอายุถึงเกณฑ์ กรุณาทำเครื่องหมายถูกหน้า "ข้าพเจ้ามีอายุไม่ต่ำกว่า 11 ปี"
4. กรอกรหัสยืนยันที่ระบุอยู่ในข้อความ SMS ที่ได้รับ
* อุปกรณ์ระบบ Android บางเครื่องจะกรอกรหัสยืนยันและไปยังขั้นตอนถัดไปให้โดยอัตโนมัติ
5. เลือกที่ "ใช่แล้ว นี่คือบัญชีของฉัน"
หรือเลือกที่ "ไม่ใช่บัญชีของฉัน" > "โอนย้ายบัญชีที่มีอยู่แล้ว" > "ใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิม" หรือ "ใช้อีเมล" > กรอกข้อมูลลงทะเบียน
6. เลือกที่ "ลืมรหัสผ่าน?"7. กรอกอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE > เลือกที่ "ตกลง" หรือ "ส่ง"
8. ตรวจสอบอีเมลซึ่งส่งไปยังอีเมลแอดเดรสที่คุณกรอก
9. เมื่อตรวจสอบอีเมลเสร็จสิ้นแล้ว ให้กลับมายังแอปพลิเคชัน LINE > ทำเครื่องหมายเลือกที่ "ตรวจสอบอีเมลเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว" > เลือกที่ "ดำเนินการต่อ"
10. กำหนดรหัสผ่าน > เลือกที่
> "ตกลง"
ข้อมูลเพิ่มเติม : สำหรับ LINE เวอร์ชัน 14.8.0 ขึ้นไป
- หากยกเลิกการโอนย้ายบัญชีหลังตั้งรหัสผ่านใหม่ จะต้องตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง- หากในขั้นตอนที่ 7 มีข้อความแจ้งเตือนว่า "อีเมลที่ระบุไม่ใช่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE" แสดงขึ้นมา คุณสามารถตรวจสอบตัวอักษรบางส่วนของอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนได้โดยเลือกที่ "ลืมอีเมลใช่หรือไม่" จากนั้นกรุณาลองกรอกอีเมลแอดเดรสที่นึกออกจากคำใบ้ที่ได้รับ
สำหรับ LINE เวอร์ชันต่ำกว่า 14.8.0
หากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วแต่ยังมีข้อความว่า "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง" แสดงขึ้นมา มีความเป็นไปได้ว่าอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE ที่คุณลองโอนย้ายบัญชีอาจไม่ตรงกับอีเมลแอดเดรสที่กรอกในข้อ 7.ลงทะเบียน/ตรวจสอบ/เปลี่ยนรหัสผ่าน
ฟังก์ชันนี้สามารถใช้งานได้บน อุปกรณ์หลัก
ข้อควรทราบ : - หากไม่ทราบรหัสผ่าน กรุณาตั้งใหม่
- เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน ไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่โอนย้ายบัญชี LINE
ลงทะเบียน/ตรวจสอบรหัสผ่าน
โปรดทราบ :- ตั้งรหัสผ่านใหม่ระหว่างโอนย้ายบัญชี
- ไม่มีอุปกรณ์เครื่องเดิมอยู่กับตัวและจำรหัสผ่านไม่ได้
โดยทั่วไปผู้ใช้งาน LINE ต้องลงทะเบียนรหัสผ่านตอนสร้างบัญชี
คุณสามารถตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนรหัสผ่านของบัญชี LINE ที่ใช้งานอยู่บน อุปกรณ์หลัก ได้โดยเลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
> "บัญชี"หากพบว่า "ยังไม่ลงทะเบียน" ขอแนะนำให้ใช้โอกาสนี้ลงทะเบียนรหัสผ่าน เนื่องจากคุณอาจต้องใช้รหัสผ่านนี้ในการโอนบัญชี LINE
ทั้งนี้ หลังลงทะเบียนรหัสผ่านจะไม่สามารถตรวจสอบได้อีก ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
หากลืมรหัสผ่าน ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านเท่านั้น
* หากไม่มีอุปกรณ์ที่สามารถรับส่งข้อความ LINE ได้อยู่กับตัว ต้องลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสในบัญชี LINE เอาไว้ล่วงหน้าจึงจะสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้
* หากไม่มีอุปกรณ์ที่สามารถส่งรับข้อความ LINE ได้อยู่กับตัว และไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเอาไว้ในบัญชี LINE จะไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้
เปลี่ยนรหัสผ่าน
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บน อุปกรณ์หลัก ที่ใช้งาน LINE ได้2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
> "บัญชี"3. เลือกที่ "รหัสผ่าน"
* หากระบบให้ปลดล็อคหน้าจอ กรุณาใช้วิธีปลดล็อคที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ไม่ใช่รหัสผ่านของ LINE เช่น Passcode, ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล (ลายนิ้วมือหรือใบหน้า)
4. กรอกรหัสผ่านใหม่แล้วเลือก "ใช้รหัสผ่านนี้"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8 - 20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลขอารบิก, สัญลักษณ์ (ตรวจสอบเพิ่มเติม: วิธีตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น)
ลงทะเบียน/ตรวจสอบ/เปลี่ยนอีเมลแอดเดรส
ข้อควรทราบ : - เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน ไม่สามารถลงทะเบียนหรือเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่โอนย้ายบัญชี LINE
ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส
ฟังก์ชันนี้สามารถใช้งานได้บน อุปกรณ์หลัก1. เปิด LINE บน อุปกรณ์หลัก ที่ลงทะเบียนบัญชี LINE
2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
> "บัญชี" > "อีเมล"3. กรอกอีเมลแอดเดรส > เลือกที่ "ต่อไป"
4. กรอกรหัสยืนยันที่ส่งไปยังอีเมลแอดเดรสที่คุณกรอก หรือเปิดลิงก์ (URL) ในอีเมล
* หากลงทะเบียนไม่ได้ มีความเป็นไปได้ว่าอาจมีช่องว่าง (Space) ในอีเมลแอดเดรสหรือรหัสยืนยันที่กรอก
ทั้งนี้ หากไม่ได้รับอีเมลยืนยันการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส กรุณาตรวจสอบ ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่และอีเมลแจ้งลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเสร็จสิ้น
ตรวจสอบอีเมลแอดเดรส
ฟังก์ชันนี้ไม่สามารถใช้งานได้บน LINE สำหรับ iPad และ Android ที่ใช้เป็นอุปกรณ์เสริม
ข้อมูลเพิ่มเติม :อุปกรณหลัก
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > > "บัญชี"2. เลือกที่ "อีเมล"
3. ตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่แสดงในหัวข้อ "เปลี่ยนอีเมล"
* หากอีเมลแอดเดรสแสดงไม่ครบทุกตัวอักษร สามารถตรวจสอบอีเมลเต็มได้โดยเลือกที่ "เปลี่ยนอีเมล"
* หากระบบให้ปลดล็อคหน้าจอ กรุณาใช้วิธีปลดล็อคที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ไม่ใช่รหัสผ่านของ LINE เช่น Passcode, รหัส PIN หรือข้อมูลทางชีวภาพ (ลายนิ้วมือหรือใบหน้า) เป็นต้น
อุปกรณ์เสริม (Windows/Mac)
1. คลิกที่ ด้านล่างของแถบเมนู > "ตั้งค่า" > "โปรไฟล์"2. ตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่แสดงในหัวข้อ "อีเมล"
เปลี่ยนอีเมลแอดเดรส
ฟังก์ชันนี้สามารถใช้งานได้บน อุปกรณ์หลัก1. เปิด LINE บน อุปกรณ์หลัก ที่ลงทะเบียนบัญชี LINE
2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
> "บัญชี"3. เลือกที่ "อีเมล" > "เปลี่ยนอีเมล"
* หากระบบให้ปลดล็อคหน้าจอ กรุณาใช้วิธีปลดล็อคที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ไม่ใช่รหัสผ่านของ LINE เช่น Passcode, รหัส PIN หรือข้อมูลทางชีวภาพ (ลายนิ้วมือหรือใบหน้า) เป็นต้น
4. กรอกอีเมลแอดเดรสใหม่ > เลือกที่ "ต่อไป"
5. กรอกรหัสยืนยันที่ส่งไปยังอีเมลแอดเดรสที่คุณกรอก หรือเปิดลิงก์ (URL) ในอีเมล
* หากลงทะเบียนไม่ได้ มีความเป็นไปได้ว่าอาจมีช่องว่าง (Space) ในอีเมลแอดเดรสหรือรหัสยืนยันที่กรอก
ทั้งนี้ หากไม่ได้รับอีเมลยืนยันการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส กรุณาตรวจสอบ ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่และอีเมลแจ้งลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเสร็จสิ้น
[อยู่ระหว่างการโอนย้ายบัญชี] มีข้อความแจ้งเตือนว่าต้องลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส
ขณะโอนย้ายบัญชี หากคุณไม่ได้ลงทะเบียนรหัสผ่านไว้ หรือเลือกที่ "ลืมรหัสผ่าน?" แต่ไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเอาไว้ในบัญชี LINE จะได้รับข้อความป๊อปอัพแจ้งให้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส
มีอุปกรณ์ที่รับส่งข้อความ LINE ได้
กรุณาลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสและเปลี่ยนรหัสผ่านบนอุปกรณ์ที่เข้าถึง LINE ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ จากนั้นลองโอนย้ายบัญชีใหม่อีกครั้ง- ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส
- เปลี่ยนรหัสผ่าน
ไม่มีอุปกรณ์ที่รับส่งข้อความ LINE ได้
การลงทะเบียน, เปลี่ยน, ตรวจสอบอีเมลแอดเดรสต้องใช้อุปกรณ์ที่ใช้งานบัญชี LINE ที่ต้องการดำเนินการได้หากไม่มีอุปกรณ์ที่เข้าถึง LINE ได้อยู่กับตัว กรุณาตรวจสอบขั้นตอนต่อไปนี้
กรณีบัญชี LINE นั้นเชื่อมต่อบัญชี Apple (Apple ID) / บัญชี Google เอาไว้
กรุณาตรวจสอบ หมายเลข 9 ของ เริ่มโอนย้ายบัญชีไปแล้วแต่พบปัญหากลางคัน
กรณีบัญชี LINE นั้นไม่ได้เชื่อมต่อบัญชี Apple (Apple ID) / บัญชี Google เอาไว้ ไม่สามารถโอนย้ายบัญชีได้
กรุณา สมัครบัญชี LINE ใหม่