忘記密碼時該如何設定、確認或變更電子郵件帳號及密碼？
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‐ 忘記密碼
‐ 設定、變更或確認密碼
‐ 設定、變更或確認電子郵件帳號
‐ （移動LINE帳號時）顯示了必須設定電子郵件帳號的訊息
忘記密碼
若忘記帳號內設定的密碼，請依據實際狀況參閱下列說明。
此外，密碼設定完成後仍可供用戶進行變更，但為了保障密碼的安全性，密碼一旦設定完成後即無法以任何方式確認。
持有可操作LINE訊息功能的裝置
若仍持有可使用LINE訊息功能的行動裝置，請確認「變更密碼」的說明後，嘗試執行變更密碼的操作。
未持有可操作LINE訊息功能的裝置
若LINE帳號內已設定了目前仍可使用的電子郵件帳號，可嘗試透過主要裝置（主要為智慧手機）變更密碼。
請注意然而，若符合以下狀況，則仍可嘗試移動LINE帳號。
LINE帳號仍可能移動的狀況
⋅於電腦版LINE使用透過智慧手機建立的LINE帳號時，可於主選單下方依序選擇「
」＞「設定」＞「個人資料」後，於「基本資訊」確認電子郵件帳號的設定內容。⋅若LINE帳號已同步Google帳號或Apple ID等資訊，請參閱「執行移動LINE帳號的操作途中發生了問題」內編號⑨的說明。
操作步驟
1. 於新的主要裝置上開啟LINE應用程式後，點選「登入」
※Android用戶請點選「主要裝置」＞「確定」。
2. 點選「以其他方法登入」＞「以電話號碼登入」
3. 輸入「國家」及「電話號碼」，並確認「服務條款」和「隱私權政策」的內容後，依序點選「
」＞「傳送」或「確定」4. 輸入簡訊內記載的認證碼
※部分Android裝置將自動輸入認證碼，並執行下一步驟。
5. 點選「這是我的帳號」
或點選「這不是我的帳號」＞「移動帳號」＞選擇「以舊的電話號碼登入」或「以電子郵件帳號登入」後，輸入LINE帳號內設定的資料
6. 點選「忘記密碼？」
7. 輸入LINE帳號內設定的電子郵件帳號後，依序點選「確定」＞「傳送」
8. 系統將傳送認證郵件至輸入的電子郵件帳號，請確認該封郵件
9. 確認郵件後，回到LINE應用程式內勾選「我已確認重設密碼的電子郵件」，並點選「下一步」
10. 設定密碼後，依序點選「
」＞「確定」
參考資訊使用14.8.0以上版本的LINE應用程式
⋅重設密碼後，若執行移動帳號的操作時發生操作過程中斷的情況，將必須再次重設密碼。⋅若在步驟7顯示了「您所輸入的電子郵件帳號並未設定在LINE帳號中」的訊息，可透過點選「當忘記電子郵件帳號時」確認LINE帳號內所設定的電子郵件帳號部分資訊。
請依照顯示的電子郵件帳號部分資訊，嘗試透過其他可能曾設定於LINE帳號內的電子郵件帳號執行操作。
使用低於14.8.0版本的LINE應用程式
若已重新設定密碼卻仍顯示「密碼錯誤」的訊息，表示嘗試移動的LINE帳號內所設定的電子郵件帳號與步驟7的畫面內所輸入的電子郵件帳號可能不同。設定、變更或確認密碼
本功能需透過主要裝置（主要為智慧手機）使用。
請注意⋅若忘記已設定的密碼，請重新設定密碼。
⋅基於帳號安全考量，移動LINE帳號後的24小時以內無法變更密碼。
設定或確認密碼
密碼是在建立LINE帳號時進行設定。於目前使用LINE帳號的主要裝置上，依序選擇主頁內的「
」＞「我的帳號」後，即可於密碼欄位確認設定狀況。由於執行移動帳號的操作時也必須使用密碼，若密碼欄位顯示為「請立即設定」，建議盡快完成密碼的設定。
此外，為保障密碼安全性，密碼一旦設定完成即無法以任何方式確認。
忘記密碼時，請直接執行變更密碼的操作。
※若未持有可使用LINE訊息功能的裝置，帳號內必須已事先完成電子郵件帳號的設定才可變更密碼。
※如果未持有可使用LINE訊息功能的裝置，且未事先在LINE帳號內設定電子郵件帳號，則無法變更密碼。
變更密碼
操作步驟
1. 透過可使用LINE的主要裝置開啟LINE應用程式
2. 於主頁依序點選「
」＞「我的帳號」3. 點選「密碼」
※顯示解鎖螢幕的畫面時，請使用行動裝置內設定的密碼、PIN碼或生物認證（臉部或指紋）等方式解鎖（非LINE應用程式的密碼）。
4. 輸入希望設定的新密碼後，點選「變更」
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊記號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
相關常見問題：安全性高的密碼
設定、變更或確認電子郵件帳號
請注意⋅基於帳號安全考量，移動LINE帳號後的24小時以內無法設定或變更電子郵件帳號。
設定電子郵件帳號
本功能需透過主要裝置（主要為智慧手機）使用。操作步驟
1. 於註冊LINE帳號的主要裝置上開啟LINE應用程式
2. 於主頁依序點選「
」＞「我的帳號」＞「電子郵件帳號」3. 輸入希望設定的電子郵件帳號後，點選「下一步」
4. 輸入系統發送的電子郵件內所記載的認證碼，或點選郵件內的連結
※若無法設定成功，請確認輸入的內容中是否包含空白（空格）。
此外，若無法收到設定電子郵件帳號的確認郵件，請確認無法收到重設密碼或設定電子郵件帳號時的系統郵件的說明。
確認電子郵件帳號
本功能可於iPad／Android（追加裝置）以外的裝置上使用。操作步驟
參考資訊主要裝置
1. 於主頁依序點選「」＞「我的帳號」2. 點選「電子郵件帳號」
3. 確認顯示於「變更電子郵件帳號」欄位的電子郵件帳號內容
※若該欄位並未完整顯示電子郵件帳號的全部內容，點選「變更電子郵件帳號」欄位即可確認完整內容。
※顯示解鎖螢幕的畫面時，請使用行動裝置內設定的密碼、PIN碼或生物認證（臉部或指紋）等方式解鎖（非LINE應用程式的密碼）。
追加裝置（Windows／Mac）
1. 依序點擊主選單下方的「」＞「設定」＞「個人資料」2. 確認「電子郵件帳號」欄所顯示的設定內容
變更電子郵件帳號
本功能需透過主要裝置（主要為智慧手機）使用。操作步驟
1. 於註冊LINE帳號的主要裝置上開啟LINE應用程式
2. 於主頁依序點選「
」＞「我的帳號」3. 依序點選「電子郵件帳號」＞「變更電子郵件帳號」
※顯示解鎖螢幕的畫面時，請使用行動裝置內設定的密碼、PIN碼或生物認證（臉部或指紋）等方式解鎖（非LINE應用程式的密碼）。
4. 輸入希望設定的電子郵件帳號後，點選「下一步」
5. 輸入系統發送的電子郵件內所記載的認證碼，或點選郵件內的連結
※若無法設定成功，請確認輸入的內容中是否包含空白（空格）。
※如果行動裝置設定了密碼鎖定或Touch ID、Face ID等功能，在變更電子郵件帳號時，系統將會要求解鎖。
此外，若無法收到設定電子郵件帳號的確認郵件，請確認無法收到重設密碼或設定電子郵件帳號時的系統郵件的說明。
（移動LINE帳號時）顯示了必須設定電子郵件帳號的訊息
執行移動帳號的操作時，若用戶未曾設定密碼，或於操作途中點選「忘記密碼？」，系統將會顯示建議設定電子郵件帳號的彈出視窗。
未持有可操作LINE訊息功能的裝置
若希望設定、變更或確認電子郵件帳號，必須持有可操作LINE帳號的裝置。如果未持有可操作LINE帳號的裝置，請參閱以下說明。
⋅已同步Apple ID或Google帳號
請參閱「執行移動LINE帳號的操作途中發生了問題」對應編號⑨的說明，嘗試執行移動LINE帳號的操作。
⋅未同步Apple ID或Google帳號
已無法移動帳號，請註冊新的帳號。