如何刪除LINE帳號？

複製完畢

重要資訊

⋅刪除LINE帳號後，購買記錄、好友名單及群組列表、聊天記錄、LINE GAME等連動應用程式的設定及資料將全數被刪除。
⋅資料一旦刪除後，即無法執行復原、移動帳號、登入追加裝置等相關操作。

刪除LINE帳號前，請先確認【1】事前確認事項的說明。
確認完畢後，請依照【2】刪除LINE帳號的操作方法執行操作。

【1】事前確認事項

若已加入LINE Pay
請務必事先將LINE Pay帳號辦理解約。

【2】刪除LINE帳號的操作方法

參考資訊

僅將LINE應用程式刪除或解除安裝時，LINE帳號仍會留存在系統內不會被刪除。

請依據目前的使用狀況參閱以下說明。

可登入希望刪除的LINE帳號（可操作帳號）
若仍可登入希望刪除的該筆LINE帳號，請自行執行刪除LINE帳號的操作。
※不需向本公司提出刪除帳號的申請。

透過已登入（正在使用）該筆帳號的行動裝置執行以下操作，即可刪除帳號。

操作步驟
1. 於註冊LINE帳號的主要裝置上開啟LINE應用程式
2. 於主頁依序點選「」＞「我的帳號」
3. 依序點選畫面最下方的「刪除帳號」＞「下一步」
4. 閱讀並且同意各項注意事項後，依序點選「刪除帳號」＞「刪除」

無法登入希望刪除的LINE帳號（無法操作帳號）
若可來函提供以下2項必要文件，本公司將可協助刪除LINE帳號。

必要文件
以下2項皆為必要文件，請務必備齊資料。

一、可確認用戶本人身分的文件資料
資料上記載的名義人必須與電話號碼契約書上所記載的名義人相同。

文件資料上必須記載的項目
1. 姓名
2. 目前居住地址
3. 發行單位名稱（印鑑）
4. 文件的時效性
（發行後6個月以內或有效期限內的文件）
5. 塗黑或遮蓋不必要的個人資訊

請注意

當提供的圖片內包含不必要的個人資訊（例如：身份證字號）時，本公司將無法受理。

二、 LINE帳號內設定的電話號碼之電信公司核發的書面資料
請提供可確認「希望刪除的LINE帳號內所設定的電話號碼」之契約狀況的證明文件。

文件資料上必須記載的項目
1. 契約名義人姓名
2. 電話號碼
3. 電信公司名稱
4. 日期
⋅電話號碼仍在有效約期內：請提供核發日期為三個月以內的文件
⋅電話號碼已解約：請提供可確認解約日期的文件

提出文件的具體範例
⋅電話號碼仍在有效約期內：電信費用帳單
⋅電話號碼已解約：解約證明書

請注意

⋅請提供可同時確認到「文件資料上必須記載的項目」的書面資料。
⋅拍攝文件的照片時，請務必確定照片內可確認到文件上記載的日期（3個月以內的核發日期／電話號碼的解約日）。
⋅上述文件資料的申請方法，請洽詢您簽約的電信公司。

無法準備上述2項必要文件

若無法提供上述2項必要文件，本公司將無法核對用戶身分，且無法提供後續協助。

可提供上述2項必要文件

請注意

若無法提供必要的文件資料，或未提供符合規定的文件資料，我們將無法協助刪除LINE帳號。
同時，當提供的資料有缺漏時，我們會再次與您聯絡請您提供必要的資料。

提供希望刪除的LINE帳號內所設定的電話號碼之契約書時，請務必確定夾帶的照片內包含了可確認契約狀況的日期資訊（3個月以內的核發日期／電話號碼的解約日）後，再送出與我們聯絡表單。

相關常見問題
執行註冊新帳號等操作時，畫面上的「〇〇，歡迎回來！」顯示了其他人的姓名