ริชเมนูคืออะไร
แชร์
คัดลอกลิงก์แล้ว
ริชเมนู (Rich menu) คือเมนูขนาดใหญ่ที่แสดงบริเวณด้านล่างหน้าจอห้องแชทของ LINE Official Account
ริชเมนูมีฟังก์ชันการทำงานหลากหลาย เช่น ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น, แจกคูปอง, ฯลฯ
เมื่อผู้ใช้เปิดห้องแชทของ LINE Official Account และเปิดหรือแตะเลือกริชเมนู ระบบจะแชร์ข้อมูลการดำเนินการเหล่านั้นให้แก่ผู้ดูแล LINE Official Account เพื่อให้ผู้ดูแล LINE Official Account ประเมินผลสัมฤทธิ์ของริชเมนูและนำไปใช้ปรับปรุงบริการ
ข้อมูลที่ LINE ส่งให้ผู้ดูแล LINE Official Account มีดังต่อไปนี้
- จำนวนครั้ง/จำนวนคน ที่เปิดริชเมนู
- จำนวนครั้ง/จำนวนคน ที่แตะเลือกริชเมนูทั้งหมด
- จำนวนครั้ง/จำนวนคน ที่แตะเลือกแต่ละจุดของริชเมนู
ทั้งนี้ เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ที่เปิดหรือแตะเลือกริชเมนู จึงแชร์ข้อมูลเชิงลึกเฉพาะเมื่อมีจำนวนผู้แตะเลือกริชเมนู 20 คนขึ้นไปภายในช่วงเวลาเก็บข้อมูลเชิงลึกเท่านั้น เพื่อลดความเป็นไปได้ในการระบุตัวผู้ใช้