ได้รับการแจ้งเตือนแต่ไม่พบข้อความแชทดังกล่าว
แชร์
คัดลอกลิงก์แล้ว
อันดับแรก กรุณาลองเปิดแชทจากบริเวณที่สัญญาณอินเทอร์เน็ตดี หรือลองเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วดูว่าข้อความแชทดังกล่าวแสดงหรือไม่
หากยังพบปัญหาอยู่ กรุณาลองดำเนินการด้านล่างเพิ่มเติม
วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- กลับไปยังหน้ารายการแชท > เปิดห้องแชทดังกล่าวอีกครั้ง
- ปิดและเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
- อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบการตั้งค่าบริการคัดกรองต่างๆ และการจำกัดการใช้งานเว็บไซต์ หรือยกเลิกการตั้งค่าเหล่านั้น
* กรุณาติดต่อสอบถามรายละเอียดจากบริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่คุณใช้งาน
ทั้งนี้ หากคุณโอนย้ายบัญชี LINE ไม่สำเร็จหรือสร้างบัญชี LINE ขึ้นมาหลายบัญชีโดยไม่ตั้งใจ อาจส่งผลให้เกิดปัญหา "ได้รับการแจ้งเตือนแต่ไม่พบข้อความแชทดังกล่าว" ได้เช่นกัน
ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
- เพื่อน LINE ของคุณเห็นบัญชี LINE เก่าที่คุณไม่ใช้แล้วในรายชื่อเพื่อน
- เพื่อน LINE ของคุณส่งข้อความไปยังบัญชี LINE เก่าที่คุณไม่ใช้แล้ว
- คุณได้รับการแจ้งเตือนข้อความแชทที่ส่งไปยังบัญชี LINE เก่าที่คุณไม่ใช้แล้วบนอุปกรณ์เครื่องปัจจุบัน
วิธีแก้ปัญหา
กรุณาแจ้งให้เพื่อนของคุณ บล็อคบัญชี LINE เก่าของคุณ แล้ว เพิ่มบัญชี LINE ที่คุณใช้งานอยู่ในปัจจุบันเป็นเพื่อน