不認識的人顯示在我的LINE「好友名單」內／其他人的LINE帳號顯示為我的名稱
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同時，好友名單內的該帳號名稱也將直接顯示為裝置通訊錄中所設定的姓名。
基於上述理由，當出現以下情況時，可能會發生好友名單內顯示的用戶名稱與實際使用該筆LINE帳號的用戶不同的狀況。
⋅該筆電話號碼的使用者發生變更（電話號碼在原使用者解約後被其他人申辦使用）
⋅裝置通訊錄內以相同姓名儲存了多筆電話號碼
⋅裝置通訊錄內儲存了錯誤的電話號碼
⋅自己的舊電話號碼仍被儲存在其他人的通訊錄內
請依照實際發生的情況確認以下說明。
問題發生於您自己的LINE
| 狀況 | 對策 |
|---|---|
| 我的好友名單內顯示了沒有使用LINE的人的名字 | 原因：您的裝置通訊錄內儲存的電話號碼可能有誤、儲存了對方的舊電話號碼 |
| 處理方法： 確認並修改裝置通訊錄內的資訊 | |
| 我的好友名單內顯示的好友A，實際上是我不認識的B | 原因： 您的裝置通訊錄內儲存了多筆好友A的電話號碼 |
| 處理方法： 確認裝置通訊錄內是否有對相同聯絡人儲存了多筆電話號碼的狀況 | |
| 我的好友名單內所顯示的好友的名稱突然發生變更 | 原因： 您變更了裝置通訊錄內的聯絡人名稱 |
| 處理方法： 確認裝置通訊錄／確認對方用戶於LINE設定的姓名 （※請一併參閱下方的參考資訊） |
|
| 我的好友名單內出現了名稱顯示為我自己的姓名的LINE好友 | 原因： 您以前申辦的舊電話號碼可能仍設定於自己的裝置通訊錄內 |
| 處理方法： 確認裝置通訊錄內是否儲存了過去申辦的電話號碼 |
參考資訊
」後，即可確認該用戶自行設定的LINE用戶名稱。
⋅若好友名單內顯示了不認識的用戶名稱，表示該位好友可能已經變更了電話號碼。
問題發生於對方用戶的LINE
| 狀況 | 對策 |
|---|---|
| 我沒有使用LINE，但朋友說在LINE上看到了一筆或多筆顯示著我的姓名的LINE帳號 | 原因： 對方用戶仍將您的舊電話號碼儲存於裝置通訊錄內 |
| 處理方法： 請對方用戶從裝置通訊錄內刪除您的舊電話號碼、並請對方於LINE封鎖／隱藏該筆帳號後執行刪除操作 | |
| 使用新申辦的電話號碼註冊LINE帳號後，自己的LINE帳號顯示在陌生人的LINE好友名單內 | 原因： 其他用戶的裝置通訊錄內仍儲存著原先使用該筆電話號碼的使用者資料 |
| 處理方法： 請對方用戶將您的LINE帳號封鎖／隱藏後執行刪除操作 | |
| 顯示了多筆自己的LINE帳號 | 原因： 原本在舊裝置上使用的LINE帳號尚未刪除的情況下，於新的裝置上註冊了新帳號，導致自己持有多筆LINE帳號 |
| 處理方法： 請對方用戶封鎖您以前的LINE帳號 |
確認上述內容後若問題仍無法解決，則可能是裝置上的資訊尚未與LINE伺服器完成同步。
如果發生裝置資訊與LINE伺服器未同步的狀況，請確認自己設定的資訊未正確顯示在其他用戶的畫面上的說明。