無法正常顯示好友名單
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各項設定未正常套用／自己看到的好友或個人檔案等資訊與其他用戶不同
例如：收到已加入封鎖名單的好友傳來的訊息、同一群組的顯示名稱與其他好友所看到的名稱不同 等本狀況為不明原因導致用戶的裝置無法與伺服器自動同步。
請將LINE應用程式更新至最新版本後，重新啟動使用的裝置。
若嘗試更新LINE應用程式版本，或重新啟動行動裝置後仍無法改善狀況，請透過使用LINE應用程式的行動裝置點選以下連結，手動執行同步資訊的操作。
※請勿於短時間內連續執行同步資訊的操作。
同步好友與群組資訊
可同步的資訊：好友名單、群組列表、收到邀請的群組、您可能認識的人名單、我的最愛、隱藏名單、封鎖名單
手機通訊錄相關問題
未依照手機通訊錄內設定的名稱顯示
僅有符合以下條件時，LINE好友名單內顯示的名稱會依照手機通訊錄內設定的名稱顯示。⋅已將對方的電話號碼設定於手機通訊錄內，且對方已註冊LINE帳號
⋅已開啟「自動加入好友」設定（或在加入好友時開啟了設定）
透過上述以外的方式（例如：搜尋ID或行動條碼）加入好友時，好友名單內的名稱將顯示該名好友自行於LINE設定的名稱。
儲存於手機通訊錄內的聯絡人未顯示在好友名單內
此狀況可能是以下原因所導致。⋅自己或對方未開啟自動加入好友的設定
⋅該用戶已被加入隱藏名單或封鎖名單
⋅該用戶顯示於「您可能認識的人？」名單內
確認的方法請參閱下列常見問題的說明。
「好友」的基本說明
顯示在「您可能認識的人？」名單的條件
好友的名稱顯示為亂碼
用戶名稱顯示為亂碼的該位用戶為登錄於手機通訊錄中的好友時，表示通訊錄中設定的好友姓名可能含有表情符號。請確認手機通訊錄中設定的好友名稱，如名稱中含有表情符號，請將其刪除。
若嘗試上述操作後仍無法改善狀況，請透過使用LINE應用程式的行動裝置點選以下連結，手動執行同步資訊的操作。
※請勿於短時間內連續執行同步資訊的操作。
同步好友與群組資訊
無法顯示好友／好友消失
以下原因可能會導致部分好友無法正常顯示。⋅該好友已自行刪除LINE帳號
⋅已封鎖／隱藏／刪除了該好友
⋅未正常完成移動LINE帳號的操作
※已刪除的好友將無法復原，請重新將該好友加入「好友」名單。