[iPhone/iPad] iTunes/iCloud로 복원한 후 LINE을 사용할 수 없어요.

공유하기

LINE X Facebook

주소가 복사되었습니다

iTunes/iCloud를 통해 복원한 후 아래와 같은 문제가 발생한다면 앱 정리하기 후 재설치를 시도해 주세요.
* '앱 정리하기'는 문서 및 데이터를 유지하며 앱만 삭제하는 기능입니다.

- 오류 메시지가 표시되며 LINE을 사용할 수 없음
- 예전에 등록한 이메일이 표시되며 LINE을 사용할 수 없음
- 비밀번호를 입력해도 잠금이 풀리지 않음
- 몇 번이나 로그인 화면이 표시됨
- 설정은 켜져있지만 알림이 오지 않음 등

<앱 정리 및 재설치 방법>
iPhone 1) 기기의 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 선택
2) 목록에서 LINE 선택
3) 앱 정리하기 > 앱 정리하기 선택
4) 완료 후 표시되는 앱 다시 설치 선택

iPad 1) 기기의 설정 > 일반 > iPad 저장 공간 선택
2) 목록에서 LINE 선택
3) 앱 정리하기 > 앱 정리하기 선택
4) 완료 후 표시되는 앱 다시 설치 선택

주의 주의 사항
iTunes/iCloud를 통한 백업 및 복원과 빠른 시작은 LINE에서 제공하는 기능이 아니므로 정상적인 복원 처리를 보장하거나 지원해 드리기 어렵습니다.