【iPhone／iPad】由iTunes或iCloud執行復原操作後LINE無法使用

複製完畢

若透過iTunes或iCloud復原LINE應用程式後發生以下問題，請嘗試執行「卸載App」及「重新安裝App」的操作。
※執行「卸載App」僅會移除應用程式，資料並不會因此被刪除。

⋅出現錯誤訊息，LINE無法正常使用
⋅顯示舊的電子郵件帳號，LINE帳號無法使用
⋅輸入密碼卻無法將LINE解鎖
⋅重複顯示登入畫面
⋅已開啟設定卻未收到提醒訊息

操作步驟

iPhone用戶

1. 依序點選裝置的「設定」＞「一般」＞「iPhone儲存空間」
2. 於應用程式一覽表中點選「LINE」
3. 點選「卸載App」
4. 完成卸載App的操作後，於畫面內點選「重新安裝App」

iPad用戶

1. 依序點選裝置的「設定」＞「一般」＞「iPad儲存空間」
2. 於應用程式一覽表中點選「LINE」
3. 點選「卸載App」
4. 完成卸載App的操作後，於畫面內點選「重新安裝App」

請注意

由於透過iTunes或iCloud的備份檔復原或快速開始功能並非本公司所提供的操作方式，因此我們無法保證透過該功能進行復原時LINE帳號資訊可正常還原，亦無法提供相關技術支援。