เมื่อ LINE ทำงานช้า ขอแนะนำให้ลบข้อมูลแคชซึ่งเป็นข้อมูลที่แอปพลิเคชัน LINE บันทึกไว้ชั่วคราว
ขณะใช้งาน LINE ระบบจะเก็บสะสมข้อมูลแคช, ประวัติการแชทต่างๆ จึงอาจทำให้แอปพลิเคชันหนักหรือทำงานช้าลง
ข้อมูลเพิ่มเติม :- เมื่อลบข้อมูลแคชจะไม่สามารถดูรูปหรือวิดีโอที่หมดระยะเวลาจัดเก็บได้
คุณสามารถลบข้อมูลแคชของแอปพลิเคชัน LINE ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
ข้อมูลเพิ่มเติม :อุปกรณ์หลัก
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
> "แชท"2. เลือกที่ "ลบข้อมูล"
3. เลือกที่ "ลบ" ข้าง "ข้อมูลแคช"
อุปกรณ์เสริม
iPad
1. เลือกที่แท็บ "ตั้งค่า" > "แชท"2. เลือกที่ "ลบข้อมูล"
3. เลือกที่ "ลบ" ข้าง "ข้อมูลแคช"
Android
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
> "แชท"2. เลือกที่ "ลบข้อมูล"
3. เลือกที่ "ลบ" ข้าง "ข้อมูลแคช"
Windows / Mac
1. คลิกที่
ด้านล่างของแถบเมนูหลัก > "ตั้งค่า"2. คลิกที่ "ข้อมูล"
3. คลิกที่ "ลบ" ใต้ "ข้อมูลแคช"
หากต้องการลบประวัติการแชททั้งหมดไม่ใช่เพียงข้อมูลแคช กรุณาตรวจสอบด้านล่าง
ข้อควรทราบ :1. คลิกที่
ด้านล่างของแถบเมนูหลัก > "ตั้งค่า"2. คลิกที่ "ข้อมูล"
3. คลิกที่ "ลบ" ใต้ "ประวัติการแชท"
สำหรับการลบข้อมูลแคชของอัลบั้ม กรุณาตรวจสอบ ลบข้อมูลแคชของอัลบั้ม
นอกจากนี้ คุณยังสามารถทำให้ LINE ทำงานเร็วขึ้นได้โดยลบประวัติการแชท, รูป หรือข้อมูลอื่นๆ ที่ไม่จำเป็นภายใน ห้องแชท และ โอเพนแชท
* ไม่สามารถเรียกคืนประวัติการแชทและรูปที่ลบไปแล้วได้
หน้าช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
‐ วิธีแก้ไขเมื่อพบข้อขัดข้องหรือปัญหาใน LINE (เช่น เปิดแอปไม่ได้, แอปปิดตัวเอง)