如何使用不同的電話號碼移動LINE帳號？

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若希望使用不同的電話號碼移動LINE帳號，操作方法將會依據是否仍可使用移動帳號前的LINE帳號而有所不同。
請依您的狀況參閱下列說明內容。

仍可操作移動帳號前的LINE帳號

【1】請於您目前使用的LINE帳號內完成以下事先準備

1. 設定或確認移動帳號必要的資訊
請確認LINE帳號內設定的電話號碼及電子郵件帳號與目前使用中的資訊是否一致。
此外，為順利執行移動帳號的操作，建議執行變更（重設）密碼的操作。

2. 備份（儲存）聊天記錄
若希望於新的裝置上復原聊天訊息內容，必須事先將聊天記錄進行備份。
※無法備份或將帳號移動至不同作業系統的裝置時，只要事先設定備份啟用碼，即可透過系統自動將14天內的聊天記錄移動至新的裝置上。

【2】完成以上設定或確認事項後，可透過以下步驟執行移動LINE帳號的操作。
1. 於新的行動裝置啟動LINE應用程式後，點選「登入」
※Android用戶請點選「主要裝置」＞「確定」。
2. 點選「以其他方法登入」＞「以電話號碼登入」＞「下一步」
3. 輸入「國家」及「電話號碼」，並確認「服務條款」和「隱私權政策」的內容後，點選「

」＞「傳送」或「確定」
4. 輸入簡訊內記載的認證碼
※部分Android裝置將自動輸入認證碼，並執行下一步驟。
※若輸入認證碼後顯示「〇〇，歡迎回來！」，請於畫面內點選「這不是我的帳號」＞「下一步」。
5. 於顯示是否已有帳號？的畫面內點選「移動帳號」
6. 選擇登入方法
7. 輸入帳號內設定完成的電話號碼或電子郵件帳號後，點選「

」
8. 輸入密碼後，點選「

」
※若忘記密碼，請參閱「【於移動LINE帳號時】忘記帳號內設定的密碼」的說明。
9. 於顯示「如何移動帳號？」的畫面執行後續的認證操作
※關於移動帳號認證畫面的詳細內容，請參閱「顯示「如何移動帳號？」畫面時該怎麼辦？」的說明。
10. 確認畫面上顯示的LINE帳號無誤後，點選「登入」
11. 於「您備份聊天記錄了嗎？」畫面內點選「下一步」
※點選「下一步」後，原有的裝置上將無法繼續使用該筆LINE帳號，因此若希望復原聊天記錄，請事先於原有的裝置上完成備份操作。
12. 點選「復原聊天記錄」
13. 輸入設定的備份啟用碼
※已於移動帳號前的舊裝置完成設定時，才會顯示此項目。（設定備份啟用碼的方法）
14. 於「正在復原您的聊天記錄」畫面內點選「下一步」
15. 確認加入好友的相關設定（是否使用行動裝置通訊錄）後，點選「

」
16. 確認提供使用資訊的說明內容
※依據帳號使用狀況不同，畫面可能不會顯示步驟9和步驟16的內容。

因丟失智慧手機或智慧手機故障而無法操作移動帳號前的LINE帳號

若已無法操作移動帳號前的LINE帳號，則無法執行移動LINE帳號時所需的事先準備。

然而，若原有的LINE帳號內已完成以下帳號資訊的設定，則仍有可能可移動該筆LINE帳號。

⋅目前可正常使用（可收發郵件）的電子郵件帳號
⋅Apple帳號（Apple ID）
⋅Google帳號

移動LINE帳號的詳細操作方法，請依據您於LINE帳號內所設定的資訊，參閱「希望確認移動LINE帳號的操作說明」。

若無法依照上述說明完成移動LINE帳號的操作，則表示已無法移動該筆LINE帳號。
於此情況下，我們僅能建議您建立並使用新的LINE帳號。

參考資訊

⋅若因丟失智慧手機或智慧手機故障而必須更換新的裝置或是將裝置恢復原廠設定，將可能導致無法完成移動LINE帳號的事前準備的情況。
⋅基於上述理由，我們建議用戶平時即預先確認移動LINE帳號所需的準備事項，同時也請用戶定期檢視LINE帳號內所設定的資訊是否正確無誤。