[Windows/Mac] มีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถเปิดกล้องได้ โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อ"

แชร์

LINE X Facebook

คัดลอกลิงก์แล้ว

หากมีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถเปิดกล้องได้ โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อ" แสดงขึ้นมา มีความเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์หรือกล้องที่คุณใช้งานมีปัญหา

กรุณาดำเนินการดังต่อไปนี้
- หากใช้งานกล้องกับแอปพลิเคชันอื่น (เช่น Zoom) อยู่ กรุณาตัดการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นแล้วเชื่อมต่อกับ LINE สำหรับ PC อีกครั้ง
- หากใช้งานกล้องแบบต่อแยก กรุณาดาวน์โหลดและอัปเดตไดรฟ์เวอร์ของกล้อง
- ตรวจสอบโปรแกรมรักษาความปลอดภัยและเครือข่ายอินเทอร์เน็ตว่าบล็อคการใช้งานกล้องอยู่หรือไม่ เช่น ตั้งค่าอนุญาตให้เชื่อมต่อกับ LINE สำหรับ PC
- อัปเดต LINE สำหรับ PC
- ถอนการติดตั้ง LINE สำหรับ PC แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
* โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากระบบอาจลบประวัติการแชทที่อยู่นอกเหนือระยะเวลาการจัดเก็บ