ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเหตุไม่คาดฝัน เช่น ต้องเปลี่ยนสมาร์ทโฟนเนื่องจากชำรุดหรือสูญหาย, ต้องรีเซ็ตสมาร์ทโฟน
ข้อมูลเพิ่มเติม :หากไม่สามารถใช้งานบัญชี LINE เดิมก่อนโอนย้ายได้ จะไม่สามารถดำเนินการด้านล่างได้ กรุณาโอนย้ายบัญชีโดยตรวจสอบเนื้อหาที่ วิธีโอนย้ายบัญชีอย่างปลอดภัย
(1) ตั้งค่าและตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ในการโอนย้ายบัญชี
ตรวจสอบว่า หมายเลขโทรศัพท์, อีเมลแอดเดรส ที่ลงทะเบียนอยู่ใน LINE ตรงกับข้อมูลที่คุณใช้งานอยู่ในปัจจุบันหรือไม่
นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ เปลี่ยนหรือตั้งรหัสผ่านอีกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าจะสามารถโอนย้ายบัญชีได้อย่างราบรื่น
* หากไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เอาไว้ใน LINE กรุณา เชื่อมต่อบัญชีกับ Apple ID หรือบัญชี Google
(2) สำรอง (บันทึก) ข้อมูลประวัติการแชท
การเรียกคืนประวัติการแชทบนอุปกรณ์ใหม่จำเป็นต้อง สำรองข้อมูลประวัติการแชท เอาไว้ล่วงหน้า
หากสำรองข้อมูลไม่ได้หรือโอนย้ายไปยังอุปกรณ์ต่างระบบปฏิบัติการ คุณสามารถกำหนด รหัสเรียกคืนข้อมูล เพื่อให้ระบบโอนย้ายประวัติการแชท 14 วันล่าสุดโดยอัตโนมัติได้
ทั้งนี้ หากใช้ การสำรองข้อมูลพรีเมียม จะสามารถสำรองข้อมูลการแชทบทั้งข้อความตัวอักษรและข้อมูลมีเดีย (รูป, วิดีโอ, ไฟล์, ข้อความเสียง) ได้ ไม่ว่าใช้งานอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการใด
(3) โอนย้ายบัญชีตามสถานะการใช้งานของตนเอง
เมื่อดำเนินการข้อ (1) และ (2) เสร็จสิ้นแล้ว กรุณาตรวจสอบ วิธีโอนย้ายบัญชีอย่างปลอดภัย และดำเนินการโอนย้ายบัญชี