갑자기 LINE에서 메시지를 보낼 수 없는데 왜 그런 건가요?
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목차
- 모든 LINE 대화방에서 메시지를 보낼 수 없는 경우
- 일부 LINE 대화방에서만 메시지를 보낼 수 없는 경우
모든 LINE 대화방에서 메시지를 보낼 수 없는 경우
갑자기 LINE에서 메시지를 보낼 수 없게 되었다면 이용약관 위반으로 추정되어 LINE의 이용이 제한되었을 수 있습니다.
아래는 이용약관 위반으로 판단되는 주요한 기준을 발췌한 것입니다.
아울러 LINE Safety Center > LINE 게시 기준을 참고하여 향후 서비스 이용 시 위반 행위는 삼가시기 바랍니다
* 구체적인 판단 기준 및 제한 사유는 보안상의 이유로 안내가 불가능합니다.
이용약관 위반으로 판단되는 주요 기준
- 폭언 및 외설적인 내용, 기타 외설 표현 등 상식적으로 용인할 수 없는 콘텐츠를 게시하는 행위
- 개인 정보(전화번호, 주소, LINE 아이디 등)를 교환하거나, 개인간의 만남을 목적으로 한 지속적인 권유, 또는 요구를 하는 행위
- 금지 약물 거래나 주식 등 불법 거래를 포함한 위법 행위
- 청소년의 불건전한 만남 및 집회를 계획하거나 권유하는 행위
- 단시간에 다발적으로 스티커를 보내거나 메시지를 과도하게 계속해서 보내는 등 스팸으로 간주되는 행위
자주 있는 질문
Q. 이용 제한은 언제 해제되나요?
A. 일시적인 이용 제한 기간은 24시간에서 7일간입니다. 제한된 기간이 지나면 기능 제한이 해제됩니다.
* 위반 내용에 따라 7일 이상 이용이 제한될 수 있습니다.
Q. 만약 7일 이상의 이용 제한에 해당하는 경우, 최대 며칠 동안 제한되나요?
A. 죄송하지만 구체적인 제한 기간은 안내가 불가능합니다.
주의 사항일부 LINE 대화방에서만 메시지를 보낼 수 없는 경우
먼저, 메시지 옆에 표시된
를 눌러 다시 보낼 수 있는지 확인해 주세요.'메시지를 보낼 수 없습니다.'가 표시될 경우
이용약관 위반으로 인해 LINE 서비스 이용이 제한되었을 가능성이 있습니다.
구체적인 내용은 모든 LINE 대화방에서 메시지를 보낼 수 없는 경우를 확인해 주세요.
'메시지를 보낼 수 없습니다.'가 표시되지 않을 경우
네트워크 연결 상태가 불안정하면 메시지를 보낼 수 없는 경우가 있습니다.
연결 상태가 양호하지만 메시지를 보낼 수 없다면 메시지 기능에 관한 문제를 확인해 주세요.
관련 도움말
- LINE 앱에서 발생한 문제(실행 불가/강제 종료 등) 대처 방법
- LINE 계정 도용이 의심되는 경우의 대처 방법
- 메시지 보내기/받기 기능에 문제가 발생한 경우에 관한 도움말
- 갑작스럽게 서비스 이용이 제한된 경우에 관한 도움말
- 기기 잠금 해제 방법으로 로그인하는 방법