ใช้งานบางฟังก์ชันไม่ได้กะทันหัน
แชร์
คัดลอกลิงก์แล้ว
กรุณาเปิดลิงก์หน้าช่วยเหลือเพื่อตรวจสอบรายละเอียด
สารบัญ
- พบปัญหาเกี่ยวกับการรับส่งข้อความหรือการโทร
- พบปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือน
- ใช้งานโอเพนแชทไม่ได้
- ปัญหาการล็อกอิน
- ใช้งานฟังก์ชันอื่นๆ ของ LINE ไม่ได้
พบปัญหาเกี่ยวกับการรับส่งข้อความและการโทร
หากไม่สามารถส่งข้อความได้ มีความเป็นไปได้ว่าคุณอาจถูกจำกัดการใช้บริการเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งาน
หรืออาจเกิดปัญหาเกี่ยวกับการรับส่งข้อความและโทรจากสภาพแวดล้อมที่คุณใช้งาน
กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือด้านล่างตามสถานการณ์ที่ตรงกับคุณ
- ส่งข้อความแชทใน LINE ไม่ได้โดยไม่ทราบสาเหตุ
- รับส่งข้อความไม่ได้
- ไม่สามารถรับส่งหรือเล่น รูป/วิดีโอ/ข้อความเสียง
- ปัญหาการโทรและวิดีโอคอล
พบปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือน
กรณีที่พบปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือน เช่น "ไม่ได้รับการแจ้งเตือน" หรือ "ได้รับการแจ้งเตือนแต่ไม่พบข้อความ" กรุณาเปิดลิงก์ด้านล่างแล้วตรวจสอบเนื้อหาที่ตรงกับคุณ
- ปัญหาการแจ้งเตือน
ใช้งานโอเพนแชทไม่ได้
มีความเป็นไปได้ว่า คุณอาจถูกจำกัดการใช้งานเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการโอเพนแชท
นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากสาเหตุอื่นได้เช่นกัน กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือต่อไปนี้
- ใช้งานโอเพนแชทไม่ได้โดยไม่ทราบสาเหตุ
ปัญหาการล็อกอิน
วิธีดำเนินการจะแตกต่างกันตามบริการและอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน
กรุณาเลือกลิงก์ที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบเนื้อหา
- มีข้อความแจ้งว่า "คุณออกจากระบบแล้ว" แสดงขึ้นมาอย่างกะทันหัน
- พบปัญหาเมื่อล็อกอิน-ล็อกเอาท์ LINE บนอุปกรณ์เสริม (iPad/Android/Windows/Mac/Chrome)
- หน้าช่วยเหลือเกี่ยวกับ LINE GIFT
ใช้งานฟังก์ชันอื่นๆ ของ LINE ไม่ได้
หากพบปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานฟังก์ชันอื่นๆ กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือด้านล่างตามสถานการณ์ของคุณ
- เกิดข้อผิดพลาดเมื่อ สร้างกลุ่ม/ลบกลุ่ม/เชิญเข้ากลุ่ม
- กรณีที่พบปัญหาตอนสำรองข้อมูล (บันทึก) หรือเรียกคืนประวัติการแชท
- กรณีพบปัญหาอื่นๆ
ข้อควรทราบ : กรุณาตรวจสอบข้อมูลจำเป็นสำหรับใช้ในการแก้ไขปัญหาจากหน้าช่วยเหลือในลิงก์ข้างต้น