หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" แสดงขึ้นมา

แชร์

LINE X Facebook

คัดลอกลิงก์แล้ว

ฟังก์ชันนี้สามารถใช้งานได้บน อุปกรณ์หลัก

หากหน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" แสดงขึ้นมา คุณสามารถดำเนินการโอนย้ายบัญชี LINE ต่อได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้

กรณีที่ยังสามารถใช้งาน LINE บนอุปกรณ์หลักเครื่องเดิมได้อยู่
ตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"
1. เปิด LINE บน อุปกรณ์หลัก เครื่องเดิม
2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > เลือกที่ ตั้งค่า > "ตัวเลือกในการโอนย้ายบัญชี" > เปิดใช้งาน "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"
3. เลือกที่ "ดำเนินการต่อ" ที่หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" บนอุปกรณ์หลักเครื่องใหม่

กรอกรหัสโอนย้ายบัญชี
1. เลือกที่ "รับรหัสโอนย้ายบัญชี" ที่หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" บนอุปกรณ์หลักเครื่องใหม่
2. เปิดอุปกรณ์หลักเครื่องเดิม > ตรวจสอบรหัสโอนย้ายบัญชีที่ได้รับจากบัญชีทางการของ LINE
3. กรอกรหัสโอนย้ายบัญชีลงยังอุปกรณ์หลักเครื่องใหม่
4. เลือกที่ "ตกลง"

กรณีที่ไม่สามารถใช้งาน LINE บนอุปกรณ์หลักเครื่องเดิมได้ / ไม่มีอุปกรณ์เดิมอยู่กับตัว
 ข้อมูลเพิ่มเติม :
หากใช้งาน LINE บน อุปกรณ์เสริม (เช่น แท็บเล็ต, PC) ได้ คุณอาจสามารถดำเนินการต่อจากหน้า "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" ได้
ตรวจสอบวิธีใช้งาน LINE บนอุปกรณ์เสริมได้ที่ วิธีเปลี่ยนการตั้งค่า "อนุญาตให้เข้าสู่ระบบ" เพื่อล็อกอิน LINE สำหรับอุปกรณ์เสริม (เช่น แท็บเล็ต, PC)

กรณีใช้งาน (ล็อกอิน) LINE บนอุปกรณ์เสริมอยู่ บัญชีทางการของ LINE จะส่งรหัสโอนย้ายบัญชีให้ทางแชท LINE
หากล็อกอิน LINE บนอุปกรณ์เสริมได้ คุณจะสามารถตรวจสอบรหัสโอนย้ายบัญชีที่ส่งมาทางข้อความแชทได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ "รับรหัสโอนย้ายบัญชี" ที่หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" บนอุปกรณ์หลักเครื่องใหม่
2. เปิด LINE บนอุปกรณ์เสริม > ตรวจสอบรหัสโอนย้ายบัญชีที่ได้รับจากบัญชีทางการของ LINE
3. กรอกรหัสโอนย้ายบัญชีลงยัง อุปกรณ์หลัก เครื่องใหม่
4. เลือกที่ "ตกลง"

กรณีไม่ได้ใช้งาน LINE บนอุปกรณ์เสริม (ล็อกอินไม่ได้) / รับรหัสโอนย้ายบัญชีไม่ได้
ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสที่ยังใช้งานได้ (รับส่งอีเมลได้), บัญชี Apple/Google เอาไว้ในบัญชี LINE คุณอาจสามารถโอนย้ายบัญชี LINE ได้หากติดต่อสอบถามทีมงานโดยกรอกข้อมูลจำเป็นถูกต้องครบถ้วน
กรุณาตรวจสอบรายละเอียดด้านล่าง แล้วติดต่อทีมงานผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม

 ข้อควรทราบในการติดต่อสอบถาม :
หากเลือกตัวเลือกผิดหรือกรอกข้อมูลไม่ครบ อาจทำให้ใช้เวลานานในการตอบกลับ
กรุณาตรวจสอบข้อควรทราบด้านล่างเพื่อให้ติดต่อสอบถามได้อย่างราบรื่น

- "ผู้พบปัญหา" ต้องติดต่อสอบถามเข้ามาด้วยตนเอง
- ไม่สามารถติดต่อสอบถามแทนบุคคลในครอบครัว, เพื่อน, คนรู้จัก ยกเว้นในกรณีพิเศษเท่านั้น
- ในการกรอกแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม หากมีคำถามให้กรอกข้อมูลหรือสถานการณ์อย่างละเอียด กรุณากรอกสถานการณ์ที่ตนเองพบให้ถูกต้องและครบถ้วน หากมีระบุให้ส่งรูปแคปเจอร์หน้าจอกรุณาแนบรูปเข้ามาด้วย

กรุณาตรวจสอบข้อควรทราบข้างต้นให้ครบถ้วน แล้วติดต่อทีมงานผ่าน แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม

ไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสที่ยังใช้งานได้ (รับส่งอีเมลได้), บัญชี Apple/Google เอาไว้ในบัญชี LINE ไม่สามารถโอนย้ายบัญชี LINE เดิมมาใช้งานได้
โปรดสร้างบัญชี LINE ใหม่ขึ้นมาใช้งานแทน

กรุณาตรวจสอบข้อมูลลงทะเบียนอย่างสม่ำเสมอ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะเดียวกันอีกเมื่อโอนย้ายบัญชีครั้งหน้า
 ข้อควรทราบ :
ทีมงานไม่สามารถให้คำตอบนอกเหนือจากหน้าช่วยเหลือนี้ได้แม้ได้รับการติดต่อเข้ามาผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม