หากหน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" แสดงขึ้นมา คุณสามารถดำเนินการโอนย้ายบัญชี LINE ต่อได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้
กรณีที่ยังสามารถใช้งาน LINE บนอุปกรณ์หลักเครื่องเดิมได้อยู่
ตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"
1. เปิด LINE บน อุปกรณ์หลัก เครื่องเดิม
2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > เลือกที่
> "ตัวเลือกในการโอนย้ายบัญชี" > เปิดใช้งาน "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"3. เลือกที่ "ดำเนินการต่อ" ที่หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" บนอุปกรณ์หลักเครื่องใหม่
กรอกรหัสโอนย้ายบัญชี
1. เลือกที่ "รับรหัสโอนย้ายบัญชี" ที่หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" บนอุปกรณ์หลักเครื่องใหม่
2. เปิดอุปกรณ์หลักเครื่องเดิม > ตรวจสอบรหัสโอนย้ายบัญชีที่ได้รับจากบัญชีทางการของ LINE
3. กรอกรหัสโอนย้ายบัญชีลงยังอุปกรณ์หลักเครื่องใหม่
4. เลือกที่ "ตกลง"
กรณีที่ไม่สามารถใช้งาน LINE บนอุปกรณ์หลักเครื่องเดิมได้ / ไม่มีอุปกรณ์เดิมอยู่กับตัว
ข้อมูลเพิ่มเติม :ตรวจสอบวิธีใช้งาน LINE บนอุปกรณ์เสริมได้ที่ วิธีเปลี่ยนการตั้งค่า "อนุญาตให้เข้าสู่ระบบ" เพื่อล็อกอิน LINE สำหรับอุปกรณ์เสริม (เช่น แท็บเล็ต, PC)
กรณีใช้งาน (ล็อกอิน) LINE บนอุปกรณ์เสริมอยู่
บัญชีทางการของ LINE จะส่งรหัสโอนย้ายบัญชีให้ทางแชท LINEหากล็อกอิน LINE บนอุปกรณ์เสริมได้ คุณจะสามารถตรวจสอบรหัสโอนย้ายบัญชีที่ส่งมาทางข้อความแชทได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่ "รับรหัสโอนย้ายบัญชี" ที่หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" บนอุปกรณ์หลักเครื่องใหม่
2. เปิด LINE บนอุปกรณ์เสริม > ตรวจสอบรหัสโอนย้ายบัญชีที่ได้รับจากบัญชีทางการของ LINE
3. กรอกรหัสโอนย้ายบัญชีลงยัง อุปกรณ์หลัก เครื่องใหม่
4. เลือกที่ "ตกลง"
กรณีไม่ได้ใช้งาน LINE บนอุปกรณ์เสริม (ล็อกอินไม่ได้) / รับรหัสโอนย้ายบัญชีไม่ได้
ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสที่ยังใช้งานได้ (รับส่งอีเมลได้), บัญชี Apple/Google เอาไว้ในบัญชี LINE
คุณอาจสามารถโอนย้ายบัญชี LINE ได้หากติดต่อสอบถามทีมงานโดยกรอกข้อมูลจำเป็นถูกต้องครบถ้วนกรุณาตรวจสอบรายละเอียดด้านล่าง แล้วติดต่อทีมงานผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
ข้อควรทราบในการติดต่อสอบถาม :กรุณาตรวจสอบข้อควรทราบด้านล่างเพื่อให้ติดต่อสอบถามได้อย่างราบรื่น
- "ผู้พบปัญหา" ต้องติดต่อสอบถามเข้ามาด้วยตนเอง
- ไม่สามารถติดต่อสอบถามแทนบุคคลในครอบครัว, เพื่อน, คนรู้จัก ยกเว้นในกรณีพิเศษเท่านั้น
- ในการกรอกแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม หากมีคำถามให้กรอกข้อมูลหรือสถานการณ์อย่างละเอียด กรุณากรอกสถานการณ์ที่ตนเองพบให้ถูกต้องและครบถ้วน หากมีระบุให้ส่งรูปแคปเจอร์หน้าจอกรุณาแนบรูปเข้ามาด้วย
กรุณาตรวจสอบข้อควรทราบข้างต้นให้ครบถ้วน แล้วติดต่อทีมงานผ่าน แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
ไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสที่ยังใช้งานได้ (รับส่งอีเมลได้), บัญชี Apple/Google เอาไว้ในบัญชี LINE
ไม่สามารถโอนย้ายบัญชี LINE เดิมมาใช้งานได้โปรดสร้างบัญชี LINE ใหม่ขึ้นมาใช้งานแทน
กรุณาตรวจสอบข้อมูลลงทะเบียนอย่างสม่ำเสมอ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะเดียวกันอีกเมื่อโอนย้ายบัญชีครั้งหน้า
ข้อควรทราบ :