「かんたん引き継ぎQRコード」で問題が発生している
共有
URLをコピーしました
QRコードの読み取りでエラーが表示される
- 有効期限が切れたかんたん引き継ぎQRコードは、表示されてから15秒以上経過すると有効期限が切れるため、QRコードを更新して再度読み取りしなおしてください。
- 専用のQRコードリーダーを利用していない
かんたん引き継ぎQRコードは、[QRコードでログイン]から表示されるQRコードリーダーでのみ、読み取りが可能です。
専用のQRコードリーダーを利用して再度読み取りしてください。
QRコード読み取り後、先の手順に進めない
[新しい端末でこのQRコードをスキャンしましたか？]の画面が表示されている場合は、表示されているメッセージの内容を確認の上、[はい、スキャンしました]にチェックを入れた後、[次へ]をタップしてください。
権限設定の問題が発生している
利用している端末の設定を見直すことで解決する可能性があります。以下の操作をお試しください。
iOS
設定手順※端末によって表示が異なる場合があります
1)端末本体の[設定]＞[アプリ]＞[LINE]をタップ
2)[カメラ]および[写真]の権限をオン（許可）に変更
Android
設定手順※端末によって表示が異なる場合があります
1)端末本体の[設定]＞[アプリ]または[アプリケーションを管理]をタップ
2)[LINE]＞[権限]をタップ
3)[カメラ]および[写真と動画]の権限をオン（許可）に変更
なお、端末の操作方法でご不明な点は、ご利用の携帯電話会社またはメーカーにお問い合わせください。
かんたん引き継ぎQRコードでの引き継ぎができない場合は、他の方法での引き継ぎも検討してください。