パスワードを忘れた場合、パスワードやメールアドレスを登録⋅確認⋅変更するには？
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‐ パスワードを忘れた場合
‐ パスワードの登録⋅確認⋅変更
‐ メールアドレスの登録⋅確認⋅変更
‐ [引き継ぎ中] メールアドレス登録が必要だとメッセージが表示される
パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合は、現在の状況に合わせて、以下をご確認ください。
なお、設定したパスワードを変更することはできますが、パスワードの安全性を保つために、設定されているパスワードを確認することはできません。
LINEのメッセージを送受信できる端末が手元にある場合
LINEのメッセージを送受信できる端末が手元にある場合は、「パスワードを変更する」を確認の上、パスワードを変更してください。
LINEのメッセージを送受信できる端末が手元にない場合
現在も利用可能なメールアドレスがLINEに登録されていれば、メイン端末（主にスマートフォン）でパスワードを変更できます。
注意ただし、以下の状況においてはLINEアカウントを引き継げる可能性があります。
LINEアカウントを引き継げる可能性のある状況
- スマートフォンで作成したLINEアカウントをPC版LINEで利用している場合、メインメニュー下部の
＞[設定]＞[プロフィール]＞[メール]でメールアドレスを確認できます。- Apple IDやGoogle アカウントを連携した場合、「引き継ぎを始めたが、途中で問題が発生している」の9番をご確認ください。
操作手順
1)新しいメイン端末でLINEを起動し[ログイン]をタップ
※Android端末の場合は[メイン端末]＞[OK]をタップしてください
2)[その他の方法でログイン]＞[電話番号でログイン]をタップ
3)[国]⋅[電話番号]を入力＞[利用規約]⋅[プライバシーポリシー]を確認し
＞[OK]／[送信]をタップ4)届いたSMSに記載されている認証番号を入力
※Androidの場合、一部端末では自動的に認証番号が入力され次の手順に進みます
5)[はい、私のアカウントです]をタップ
または、[いいえ、違います]＞[アカウントを引き継ぐ]＞[以前の電話番号でログイン]／[メールアドレスでログイン]をタップし、登録情報を入力
6)[パスワードを忘れた場合]をタップ
7)LINEに登録したメールアドレスを入力＞[OK]／[送信]をタップ
8)入力したメールアドレスに送信されたメールを確認
9)メール確認後、LINEアプリに戻り[パスワード再設定用のメールを確認しました]にチェックを入れ、[次へ]をタップ
10)パスワードを登録し
＞[OK]をタップ
参考LINE 14.8.0以上の場合
パスワードを再設定した後に引き継ぎを中断した場合、もう一度パスワードを再設定する必要があります。手順7で「入力されたメールアドレスはLINEアカウントに登録されていません。」というメッセージが表示される場合は、[メールアドレスを忘れた場合]をタップすると、登録したメールアドレスの一部を確認できます。
該当ヒントを参考に、心あたりのある別のメールアドレスでお試しください。
LINE 14.8.0未満の場合
パスワードを再設定したにも関わらず「パスワードが間違っています。」というメッセージが表示される場合、引き継ぎを試しているLINEアカウントに登録されているメールアドレスと手順7で入力したメールアドレスが異なっている可能性があります。パスワードの登録⋅確認⋅変更
本機能はメイン端末（主にスマートフォン）でご利用いただけます。
注意- パスワードが分からない場合は、パスワードを変更してください。
- セキュリティのため、LINEアカウント引き継ぎ後24時間以内はパスワードの変更ができません。
パスワードを登録⋅確認する
重要- LINEアカウントを引き継ぐ途中に、該当端末でパスワードを再設定した場合
- 以前の端末が手元になく、パスワードも分からない場合
利用中のLINEアカウントを登録したメイン端末＞[ホーム]＞
[設定]＞[アカウント]で、パスワードの登録状況をご確認ください。「未登録」の場合は、LINEアカウントの引き継ぎで利用する場合もあるため、この機会にパスワードを登録することをおすすめします。
なお、セキュリティのため、一度設定したパスワードは確認できません。
パスワードを忘れた場合は、パスワードを変更するしか方法がありません。
※手元にLINEのメッセージを送受信できる端末がない場合、パスワードを変更するには、事前にLINEアカウントに登録したメールアドレスが必要です
※手元にLINEのメッセージを送受信できる端末がなく、かつ、事前にLINEアカウントにメールアドレスを登録していない場合は、パスワードを変更できません
パスワードを変更する
操作手順
1)LINEにアクセスできるメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞
[設定]＞[アカウント]をタップ3)[パスワード]をタップ
※画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコード、生体情報（指紋や顔）などで解除してください
4)新しいパスワードを入力し[変更]をタップ
※パスワードは、同じ文字や数字を連続して利用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8～20文字で登録してください（参考：より安全なパスワードを設定する方法）
メールアドレスの登録⋅確認⋅変更
注意- セキュリティのため、LINEアカウント引き継ぎ後24時間以内はメールアドレスの登録⋅変更ができません。
メールアドレスを登録する
本機能はメイン端末（主にスマートフォン）でご利用いただけます。操作手順
1)LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞
[設定]＞[アカウント]＞[メールアドレス]をタップ3)メールアドレスを入力し、[次へ]をタップ
4)入力したメールアドレス宛に届いた認証番号を入力、またはURLをタップ
※登録できない場合、入力内容に空白（スペース）が含まれている可能性があります
なお、メールアドレス登録の確認メールが届かない場合は、「パスワード再設定メールやメールアドレス登録完了メールが届かない」をご確認ください。
メールアドレスを確認する
本機能はiPad／Android（サブ端末）を除いてご利用いただけます。操作手順
メイン端末
1)[ホーム]＞[設定]＞[アカウント]をタップ2)[メールアドレス]をタップ
3)[メールアドレスを変更]に表示されているメールアドレスを確認
※メールアドレスが途切れている場合は、[メールアドレスを変更]をタップすると最後まで確認できます
※画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコードやPINコード、生体認証（指紋や顔）などで解除してください
サブ端末（Windows／Mac）
1)メインメニュー下部の＞[設定]＞[プロフィール]をクリック2)[メール]に表示されているメールアドレスを確認
メールアドレスを変更する
本機能はメイン端末（主にスマートフォン）でご利用いただけます。操作手順
1)LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞
[設定]＞[アカウント]をタップ3)[メールアドレス]＞[メールアドレスを変更]をタップ
※画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコードやPINコード、生体認証（指紋や顔）などで解除してください
4)新しいメールアドレスを入力し、[次へ]をタップ
5)入力したメールアドレス宛に届いた認証番号を入力、またはURLをタップ
※登録できない場合、入力内容に空白（スペース）が含まれている可能性があります
※端末にパスコードやTouch ID、Face IDを設定している場合は、メールアドレスを変更する時にロック解除の操作が必要です
なお、メールアドレス登録の確認メールが届かない場合は、「パスワード再設定メールやメールアドレス登録完了メールが届かない」をご確認ください。
[引き継ぎ中] メールアドレス登録が必要だとメッセージが表示される
引き継ぎ中、パスワードが登録されてない、または[パスワードを忘れた]をタップしたユーザーにメールアドレスが登録されていない場合は、メールアドレスの登録を促すポップアップメッセージを案内しています。
LINEのメッセージを送受信できる端末がある場合
以下を参考の上、メールアドレスの登録とパスワード変更を行った上で、再度引き継ぎをお試しください。- メールアドレスを登録する
- パスワードを変更する
LINEのメッセージを送受信できる端末がない場合
メールアドレスを登録／変更／確認するには、LINEを利用できる端末が必要です。LINEにアクセスできる端末が手元にない場合は、以下をご参照ください。
- Apple IDやGoogle アカウントを連携している場合
「引き継ぎを始めたが、途中で問題が発生している」の9番を参照し、引き継ぎを行ってください。
- Apple IDやGoogle アカウントを連携していなかった場合
引き継ぎができません。
新規登録を行ってください。