プレミアムバックアップが進まない／完了できない不具合について

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更新日: 2025年6月17日

このたびはご不便をおかけして申し訳ありません。

LINEバージョン15.7.1未満で発生していた「プレミアムバックアップの初回のバックアップが進まない／完了できない」問題は、（初回のバックアップ画面をそのままの状態で）LINEバージョン15.7.1以上にアップデートしてからLINEを再起動し、プレミアムバックアップを再度お試しください。

なお、まだ初回のバックアップを開始していないユーザーは、現在のLINEバージョンを確認し、LINEバージョン15.7.1以上で初回のバックアップを進めてください。