その際、表示される名前は、端末のアドレス帳に登録されている名前がそのまま使われます。
そのため、以下のような場合に、[友だち]に表示されている人と実際のLINE利用者が一致しないことがあります。
‐ 該当の電話番号の持ち主が変わった(電話番号の再利用)
‐ アドレス帳に、同じ名前で複数の電話番号を登録している
‐ 誤った電話番号を登録している
‐ 自分の旧番号が誰かのアドレス帳に登録されたままになっている
発生している状況に応じて以下の内容をご確認ください。
自分のLINEで発生している場合
| 状況 | 内容 |
|---|---|
| LINEを使用していない人が、自分の「友だち」に表示される | 原因: アドレス帳の電話番号登録誤り、旧電話番号のままになっている |
| 確認方法: 端末のアドレス帳を確認⋅修正 | |
| 「友だち」に表示されている相手Aが、別人Bだった | 原因: アドレス帳に複数の番号を登録している |
| 確認方法: アドレス帳に同じ名前が複数ないか確認 | |
| 「友だち」に表示されている相手の名前が、急に変わった | 原因: アドレス帳の相手の登録名を変更した |
| 確認方法: アドレス帳を確認/相手がLINEに設定している名前を確認(※参考) | |
| 「友だち」に表示されている相手の名前が、自分の名前だった | 原因: 旧電話番号が登録されている可能性がある |
| 確認方法: アドレス帳に以前契約していた電話番号の登録がないか確認 |
参考
[鉛筆]をタップすると、相手がLINEに設定している名前を確認できます。- 全く心当たりのない名前が表示されている場合、既にその友だちの電話番号が変わっている可能性があります。
相手のLINEで発生している場合
| 状況 | 内容 |
|---|---|
| LINEを使用していないのに、自分の名前が友だちのLINEに表示されている/複数表示されている | 原因: 相手が自分の旧電話番号をアドレス帳に登録している |
| 対処方法: 相手にアドレス帳から自分の旧電話番号の削除/ブロック/非表示した後に削除を依頼 | |
| 新しく契約した電話番号でLINEに登録したところ、知らない人のLINE上に自分のLINEアカウントが表示された | 原因: 相手のアドレス帳に新しく契約した電話番号の登録が残っている |
| 対処方法: 相手にブロック/非表示した後に削除を依頼 | |
| 自分のLINEアカウントが複数表示される | 原因: 以前に利用していた端末のLINEアカウントの削除を行わずに新しい端末でLINEを登録したことで、自分のLINEアカウントが複数作成されている可能性がある |
| 対処方法: 相手に以前のLINEアカウントのブロックを依頼 |
参考- 知らない人からのメッセージを防ぐために[メッセージ受信拒否]をオンにすることをおすすめします。
上記を全て確認しても解決しない場合は、端末の情報とLINEサーバーの情報が同期できていない可能性があります。
端末の情報とLINEサーバーの情報が同期できていない場合は、自分が設定した情報が、他のユーザーの画面上で反映されないをご確認ください。