トークリストの情報が間違っている

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トークリストの情報に誤りがある場合、何らかの原因でユーザーの端末とLINEのサーバーの自動同期ができていない状態です。
LINEを最新バージョンにアップデートし、端末を再起動してください。

LINEのアップデートやLINEと端末の再起動を行っても改善されない場合は、発生している現象にあわせて以下をご確認ください。

トークリストの情報が間違っている

対象情報：トークリスト
例）自分で消してないはずのトークルームが見えなくなった

LINEをご利用のスマートフォンからトークリストの情報を同期をタップし、手動での同期をお試しください。
※連続で同期操作を行わないでください

自分が見ているトーク履歴の情報が他のユーザーと違う

対象情報：トーク履歴
例）トークの内容が自分と友だちで異なっている

LINEをご利用のスマートフォンからトーク履歴の情報を同期をタップし、手動での同期をお試しください。
※連続で同期操作を行わないでください

注意

トーク履歴の手動同期をする前に必ずトーク履歴のバックアップを行ってください。
履歴が暗号化されていると、メッセージを見ることができなくなります。

※トーク履歴の手動同期は、1回あたり最大3個のトークリストを対象にできます
※手動同期できるトークの対象期間は一定期間です（詳細な期間はご案内していません）

友だち名またはグループ名が「メンバーがいません（メンバーなし）」「unknown」になっている

情報の同期で改善する可能性がありますので、友だち名やグループ名が「メンバーがいません（メンバーなし）」「unknown」になっている場合の対処法をご確認ください。