目次
‐ LYPプレミアムを解約すると使っていた特典はどうなりますか?
‐ LYPプレミアムの解約手順
‐ [LYPプレミアム]内に[登録情報]が表示されない
‐ 登録情報内に[解約する]が表示されない
‐ 解約手続きが既に完了しているが利用できている
‐ Yahoo! JAPANのページ内で[解約する]が表示されない / 解約できない
LYPプレミアムを解約すると使っていた特典はどうなりますか?
アルバム
LYPプレミアムを解約すると、LYPプレミアム加入中に保存したコンテンツは、有効期限日から30日後に以下のように処理されます。
動画:アルバムから削除されます(相手からも見えなくなります)
オリジナル画質の写真:一般画質へ変換されます
一般画質の写真:変更ありません
LINEスタンプ プレミアム
LYPプレミアムの有効期限終了後に、対象のスタンプが利用できなくなります。
既に送信済みのスタンプはそのまま表示されます。
なお、LYPプレミアム特典とは別に、LINEスタンプ プレミアム デラックスコースを契約している場合は、引き続き利用できます。
サブプロフィール
「LYPプレミアムを解約した場合のサブプロフィールの設定」をご参照ください。
プレミアムバックアップ
LYPプレミアムを解約すると、プレミアムバックアップで保存されているデータは削除されます。
※LINEアプリ内に復元済みのデータはそのまま利用できます
その他、LYPプレミアムの特典は全て利用できなくなります。
Yahoo!サービスに関しては、「LYPプレミアムをやめたらどうなりますか」をご確認ください。
LYPプレミアムの解約手順
LYPプレミアムを解約するには、以下をご確認ください。
注意※更新日はLYPプレミアムの[登録情報]画面で確認できます
- 解約時にご利用対象期間が残っていても、その期間分の払い戻しは行われません。
- スマートログインをご利用の方は、ソフトバンクのヘルプページをご確認ください。
操作手順
メイン端末(主にスマートフォン)
1)[ホーム]>
[設定]>[LYPプレミアム]>プロフィール名をタップ2)最下部の[解約する]をタップ
3)画面の指示に従って解約手続きを進める
サブ端末(主にタブレット)
iPad
1)[設定]>[LYPプレミアム]>プロフィール名をタップ2)最下部の[解約する]をタップ
3)画面の指示に従って解約手続きを進める
Android
1)[ホーム]>
[設定]>[LYPプレミアム]>プロフィール名をタップ2)最下部の[解約する]をタップ
3)画面の指示に従って解約手続きを進める
アプリ版(Apple ID決済/Google Play決済)で登録されている場合は、Apple/Google Play側からも解約することができます。
上記の手順で解約ができない場合、お客さまの状況にあわせて以下をご確認ください。
[LYPプレミアム]内に[登録情報]が表示されない
Yahoo! JAPANからLYPプレミアムに登録している可能性があります。
以下のヘルプを参考にYahoo! JAPANから解約をお試しください。
[ウェブ版(Yahoo!ウォレット決済)]LYPプレミアムをやめたい(解約)
登録情報内に[解約する]が表示されない
Google アカウントやApple IDを複数持っているなどの理由により、プラン契約時とは別のGoogle アカウントやApple IDでログインしている可能性があります。
プラン契約時のGoogle アカウントやApple IDでログインして再度ご確認ください。
解約手続きが既に完了しているが利用できている
[登録情報]の有効期限に、解約終了日が表示されています。
解約手続きが完了しても、有効期限が終了するまではLYPプレミアムのサービスを利用できます。
Yahoo! JAPANのページ内で[解約する]が表示されない/解約できない
以下のヘルプを参考にYahoo! JAPANの登録状況をご確認ください。
[解約する]が表示されません
[解約する]ボタンから解約できない場合
関連ヘルプ
‐ LYPプレミアムとは?
‐ LYPプレミアムを解約した場合のサブプロフィールの設定