[アカウントの引き継ぎを続けるためには?]という画面が表示された場合は、以下いずれかの方法でLINEアカウントを引き継ぐことができます。

機種変更前のメイン端末でLINEが使用できる場合
[2段階認証をスキップ]を設定する
1)機種変更前のメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]>
[設定]>[アカウント引き継ぎオプション]から[2段階認証をスキップ]をオン3)機種変更後のメイン端末に表示されている[アカウントの引き継ぎを続けるためには?]の画面で[続行]をタップ
引き継ぎ認証番号を入力する
1)[アカウントの引き継ぎを続けるためには?]と表示された画面で[引き継ぎ認証番号を受け取る]をタップ
2)機種変更前のメイン端末で、公式アカウントから送信された引き継ぎ認証番号を確認
3)機種変更後のメイン端末に引き継ぎ認証番号を入力
4)[OK]をタップ
機種変更前のメイン端末でLINEが使用できない/機種変更前の端末が手元にない場合
参考PC版/タブレット版LINEの利用は、「サブ端末(PC/タブレット)からの[ログイン許可]設定を変更するには?」をご確認ください。
PC版/タブレット版LINEを利用している(ログインできる)場合
引き継ぎ認証番号は、LINE公式アカウントからトークで送信されます。PC版/タブレット版LINEにログインすることができれば、トークに送られた認証番号を確認できます。
認証番号の確認方法は、以下の手順をご確認ください。
操作手順
1)[アカウントの引き継ぎを続けるためには?]と表示された画面で[引き継ぎ認証番号を受け取る]をタップ
2)PC版/タブレット版LINEで、公式アカウントから送信された引き継ぎ認証番号を確認
3)機種変更後のメイン端末に引き継ぎ認証番号を入力
4)[OK]をタップ
PC版/タブレット版LINEを利用していない(ログインできない)場合/引き継ぎ認証番号が届かない場合
使用できる(メールを受信できる)メールアドレス、AppleやGoogleのアカウントがLINEに登録されている
必要な情報を記入して問い合わせることによって、LINEアカウントの引き継ぎが可能な場合があります。以下をご確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせの注意事項円滑なやり取りを行うため、以下をご確認のうえでお問い合わせください。
- この問題に直面している「ご本人」からのお問い合わせを受け付けています。
- 家族や友だち、知人の代理としてのお問い合わせは原則受け付けておりません。
- お問い合わせフォームで「情報の入力」や具体的な「状況の入力」や「画面のスクリーンショット」が必要な設問には、自身に発生している状況と正確な情報を不足がないように入力をお願いします。
上記の注意事項をご確認のうえ、お問い合わせフォームからお問い合わせをお願いします。
使用できる(メールを受信できる)メールアドレス、AppleやGoogleのアカウントをLINEに登録していない/覚えていない
LINEアカウントを引き継ぐ手段がありません。新しいアカウントを作成してご利用ください。
次回引き継ぎを行うときに同様の状況が発生しないよう、定期的に登録情報をご確認ください。
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