當畫面顯示「鏡頭無法開啟。 請確認您鏡頭目前的連接情況。」時，表示問題可能起因於電腦或攝影機等使用環境。
顯示上述訊息時，請確認以下項目。
⋅若正透過Zoom等其他應用程式使用網路攝影機，請先關閉該應用程式後再連接電腦版LINE
⋅使用外接式攝影機時，請下載或更新該攝影機的驅動程式
⋅確認防毒軟體／網路連線環境的設定是否限制了攝影機的使用權限
※請變更允許連接電腦版LINE等權限設定。
⋅將電腦版LINE升級至最新版本
⋅將電腦版LINE移除後，再重新安裝
※超過系統保存期限的聊天記錄可能被刪除，敬請留意。
感謝您提供寶貴建議。
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※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。