-
Jika Terjadi Masalah
-
Cara Penanganan Standar
-
Masalah dengan Daftar Baru dan Pindah Akun
-
Masalah dengan Akun dan Profil
-
Masalah dengan Obrolan
-
Masalah dengan LINE VOOM
-
Masalah dengan Item Berbayar (Stiker, Emotikon, Koin, dsb.)
-
Masalah terkait Teman
-
Masalah terkait Grup
-
Masalah dengan Pemberitahuan
-
Masalah saat Panggilan Suara dan Panggilan Video
-
Cara Penanganan Standar
-
Kondisi Penggunaan dan Pengaturan LINE
-
Pindah Akun dan Daftar Baru LINE
-
Akun LINE dan Profil
-
Item Berbayar (Stiker, Emotikon, Koin, dsb.)
-
Teman dan Grup
-
Obrolan dan Panggilan
-
Pemberitahuan
-
LINE VOOM
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Keamanan dan Privasi
-
Kemitraan
Informasi Dasar tentang Pemberitahuan
Daftar Isi:
- Pengaturan pemberitahuan LINE secara keseluruhan
- Pengaturan pemberitahuan ruang obrolan
- Pengaturan pemberitahuan per layanan atau fitur
Pengaturan pemberitahuan LINE secara keseluruhan
Untuk perangkat iOS
Baik aplikasi LINE maupun perangkat yang digunakan perlu diatur dengan benar agar fitur Pemberitahuan di aplikasi LINE bisa berjalan dengan normal.Pemberitahuan aplikasi LINE
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (
) > Pemberitahuan2. Nyalakan fitur Pemberitahuan
3. Nyalakan atau matikan masing-masing opsi seperti "Suara dalam aplikasi" dan "Getaran dalam aplikasi"
Pemberitahuan perangkat
1. Tekan Pengaturan pada perangkat > Pemberitahuan2. Tekan LINE di daftar aplikasi
3. Nyalakan Izinkan Pemberitahuan, lalu lakukan pengaturan untuk masing-masing opsi
Untuk perangkat Android
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan () > Pemberitahuan2. Nyalakan fitur Pemberitahuan
3. Tekan Pengaturan Pemberitahuan
4. Tekan Semua notifikasi LINE
5. Tekan Pemberitahuan Pesan
6. Nyalakan Tampilkan notifikasi
7. Nyalakan atau matikan masing-masing opsi
Pengaturan pemberitahuan ruang obrolan
ReferensiPemberitahuan per ruang obrolan
1. Tekan
di bagian atas ruang obrolan2. Tekan Nyalakan atau Matikan
Pemberitahuan penyebutan di ruang obrolan
Untuk mengatur pemberitahuan fitur penyebutan, silakan ikuti langkah berikut ini.Catatan: Fitur penyebutan adalah fitur untuk mengirimkan pesan dengan menyebut anggota tertentu atau semua anggota di grup
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (
) > Pemberitahuan2. Nyalakan fitur Pemberitahuan
3. Nyalakan atau matikan Penyebutan
ReferensiPemberitahuan Note
Pemberitahuan Note akan dikirimkan melalui pemberitahuan push atau melalui
di kanan atas tab Beranda. Untuk mengatur pemberitahuan tanggapan atau komentar di Note, silakan ikuti langkah berikut ini.1. Tekan
di bagian atas layar obrolan > Pengaturan2. Matikan fitur Pemberitahuan Note
Pengaturan pemberitahuan per layanan atau fitur
Pemberitahuan LINE VOOM
1. Tekan tab Voom >
di kanan atas layar > 2. Tekan Pemberitahuan LINE VOOM
3. Nyalakan atau matikan fitur Semua Pemberitahuan LINE VOOM
Catatan: Jika fitur Semua Pemberitahuan LINE VOOM dinyalakan, silakan nyalakan atau matikan masing-masing opsi pemberitahuan yang diinginkan
Isi pemberitahuan LINE VOOM bisa dicek dengan menekan tab Voom >
di kanan atas layar > Pemberitahuan.Pemberitahuan LINE Pay
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan () > Pemberitahuan2. Tekan LINE Pay > nyalakan atau matikan Pemberitahuan LINE Pay
Pemberitahuan aplikasi resmi LINE
1. Tekan tab Beranda > > Pemberitahuan > Aplikasi Resmi2. Tekan aplikasi resmi yang akan diatur pemberitahuannya
Catatan: Jika pada aplikasi tidak ditampilkan tombol untuk menyalakan atau mematikan pemberitahuan, langkah 3 akan langsung ditampilkan
3. Lakukan pengaturan untuk Pesan maupun Pemberitahuan
ReferensiApakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengatur fitur Pemberitahuan bisa dicek di "Pengaturan dasar fitur Pemberitahuan".
Mengubah suara pemberitahuan
iOS
Penting) > Pemberitahuan2. Tekan Nada
3. Pilih suara pemberitahuan yang diinginkan
Android
Penting) > Pemberitahuan2. Nyalakan fitur Pemberitahuan dan Pengaturan Pemberitahuan di bagian atas layar
3. Tekan Tambah Suara Pemberitahuan LINE ke Perangkat
Catatan: Ada kalanya menu tidak ditampilkan tergantung dari perangkat yang digunakan
4. Tekan Pemberitahuan Pesan > Tampilkan notifikasi
5. Tekan Nada, lalu pilih suara pemberitahuan
Referensi- Ada kalanya suara pemberitahuan yang diatur pada perangkat akan lebih didahulukan daripada yang diatur di LINE
- Tekan Hapus Suara Pemberitahuan LINE dari Perangkat untuk menghapus suara pemberitahuan LINE yang telah ditambahkan ke perangkat
Mematikan pemberitahuan untuk sementara
Penting) > Pemberitahuan2. Tekan Bisukan, lalu pilih Bisukan selama 1 jam atau Bisukan hingga pukul 08.00
Untuk menyalakan kembali pemberitahuan, tekan lagi Bisukan, lalu pilih Bunyikan atau Mati.
Mengatur pratinjau pemberitahuan
Saat pemberitahuan diterima, isi pesan LINE bisa diatur untuk ikut ditampilkan di layar perangkat atau tidak.iOS
Menampilkan isi pesan pada pratinjau
Penting) > Pemberitahuan2. Nyalakan atau matikan Pratinjau Pesan
Mengatur cara menampilkan pratinjau
1. Pada perangkat, tekan Pengaturan > Pemberitahuan
2. Tekan LINE di daftar aplikasi
3. Lakukan pengaturan untuk masing-masing opsi
ReferensiAndroid
Untuk menampilkan pemberitahuan pesan saat layar terkunci, pengaturan pemberitahuan saat layar terkunci di perangkat harus dinyalakan, lalu pemberitahuan LINE juga dinyalakan. Silakan gunakan langkah berikut sebagai referensi.Catatan: Langkah dan tampilan menu bisa berbeda, tergantung dari versi OS dan perangkat yang digunakan
Langkah pengaturan di perangkat
1. Pada perangkat, tekan Setelan
2. Tekan Keamanan dan Lokasi
3. Tekan Preferensi layar kunci yang ada di bawah "Keamanan perangkat"
4. Pilih Notifikasi di layar kunci > pilih pengaturan selain "Jangan tampilkan notifikasi"
Langkah pengaturan di aplikasi LINE
Penting) > Pemberitahuan2. Pastikan fitur Pemberitahuan dan Pengaturan Pemberitahuan dalam keadaan menyala
3. Tekan Pemberitahuan Pesan
4. Lakukan pengaturan berikut
- Nyalakan Pemberitahuan Pesan
- Tekan Tingkat Kepentingan, dan pilih Sedang atau lebih
- Tekan Layar Kunci > pilih pengaturan selain "Jangan tampilkan notifikasi sama sekali"
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Untuk mengatur penerimaan pesan pemberitahuan, silakan gunakan langkah di bawah ini.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Tekan Privasi
3. Tekan Izin Penggunaan Data
Catatan: Pada perangkat Android, jika Izin Penggunaan Data tidak ditampilkan, silakan coba ganti pengaturan bahasa perangkat (contoh: dari bahasa Indonesia ke bahasa Inggris, lalu kembali ke bahasa Indonesia) lalu restart perangkat
4. Tekan Pesan Pemberitahuan LINE
5. Nyalakan atau matikan Izinkan Pesan Pemberitahuan LINE
Begitu fitur Izinkan Pesan Pemberitahuan LINE dimatikan, pesan pemberitahuan yang dikirimkan oleh semua akun resmi perusahaan tidak akan bisa diterima.
Jika tidak ingin menerima pesan pemberitahuan dari akun resmi perusahaan tertentu saja, silakan blokir akun resmi tersebut.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Untuk menampilkan layar Pemberitahuan, tekan tab Beranda >
di bagian atas.
Konten yang ingin ditampilkan bisa diatur dengan menekan
di bagian atas layar Pemberitahuan.
Berikut informasi yang bisa dicek di Pemberitahuan.
Ulang tahun diri sendiri
- Pesan ucapan selamat ulang tahun dari LINE
- Kartu dan balon ulang tahun dari teman
- Tanda Suka di kartu ulang tahun
Teman
- Pengguna yang ditambahkan atau menambahkan sebagai Teman
- Pengguna yang baru ditambahkan ke daftar Rekomendasi Teman
- Teman yang berulang tahun hari ini
Teman Favorit
- Perbaruan informasi profil teman
Catatan: Untuk menambahkan teman ke Favorit, silakan tekan
di layar profil teman tersebut
Grup
- Undangan dari grup
- Bergabungnya anggota baru ke grup
Note
- Tanda Suka dan komentar di Note yang dipos oleh diri sendiri
- Saat akun disebut di Note atau komentar
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini